Applikations Manager Abacus (m/w/d)
- Vollzeit
Die Sersa ist eines der führenden Bahntechnikunternehmen Europas und zählt zur Rhomberg Sersa Rail Group. Weltweit beschäftigt die Gruppe rund 3'000 Mitarbeitende in acht Ländern auf drei Kontinenten. Sie ist eine kompetente Partnerin, wenn es um den Bau und Unterhalt von wirtschaftlichen und innovativen Lösungen in der Bahninfrastruktur geht.
Aufgabenbereich
- Betreuung Abacus Tickets Servicedesk
- 1st und 2nd Level Support
- Erstellen von Reports und Auswertungen
- Analysieren von Supportfällen und für deren Lösungsfindung zuständig
- Installieren sowie Testen von neuen Versionen und Servicepacks der Software
- Umsetzung verschiedener Kundenwünsche im System
- Unterstützung bei Update im System
- Erstellung von Dokumentationen, welche die Mitarbeitenden als Hilfe verwenden können
- Einsätze an den Firmenstandorten; Hauptarbeitsort Effretikon
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung in ABACUS ist wünschenswert (interne & externe Weiterbildung möglich)
- Freude am Parametrieren und Konfigurieren von Auswertungen
- Kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und Durchsetzungsvermögen sind ein Muss
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Applikationen (starke IT-Affinität)
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Prozessen (von Vorteil)
Ihre Perspektiven
- Gewinnen Sie einen interessanten Einblick in die Welt der Bahntechnik
- Setzen Sie Ihr erworbenes Fachwissen gezielt in die Praxis um
- Unterstützen Sie tatkräftig in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
- Profitieren Sie von internen als auch externen Weiterbildungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt und erfüllen Sie die erwähnten Voraussetzungen? Dann freuen wir uns über Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen.
- Kevin Christen
- Leiter HR SMG
- +41 52 354 70 83
