Applikations Manager Abacus (m/w/d)
- Zürich
- Vollzeit
Die Rhomberg Sersa Rail Group in der Schweiz zählt zu den führenden Bahntechnikunternehmen Europas. Weltweit beschäftigt die Gruppe rund 3000 Mitarbeiter:innen in acht Ländern auf drei Kontinenten. Sie ist eine kompetente Partnerin, wenn es um den Bau und Unterhalt von wirtschaftlichen und innovativen Lösungen in der Bahninfrastruktur geht.
Aufgabenbereich
- Betreuung Abacus Tickets Servicedesk
- 1st und 2nd Level Support
- Erstellen von Reports und Auswertungen
- Analysieren von Supportfällen und für deren Lösungsfindung zuständig
- Installieren sowie Testen von neuen Versionen und Servicepacks der Software
- Umsetzung verschiedener Kundenwünsche im System
- Unterstützung bei Update im System
- Erstellung von Dokumentationen, welche die Mitarbeitenden als Hilfe verwenden können
- Einsätze an den Firmenstandorten; Hauptarbeitsort Effretikon
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung in ABACUS ist wünschenswert (interne & externe Weiterbildung möglich)
- Freude am Parametrieren und Konfigurieren von Auswertungen
- Kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und Durchsetzungsvermögen sind ein Muss
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Applikationen (starke IT-Affinität)
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Prozessen (von Vorteil)
Ihre Perspektiven
- Gewinnen Sie einen interessanten Einblick in die Welt der Bahntechnik
- Setzen Sie Ihr erworbenes Fachwissen gezielt in die Praxis um
- Unterstützen Sie tatkräftig in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
- Profitieren Sie von internen als auch externen Weiterbildungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt und erfüllen Sie die erwähnten Voraussetzungen? Dann freuen wir uns über Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen.
- Kevin Christen
- Leiter HR SMG
- +41 52 354 70 83
